预约方式
您可以通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。也可通过网站https://qidong.cn9y.com/在线预约。预约时请说明检测类型、人数、联系方式，客服会安排最近的服务时间和地点。
采样方式
启东分站提供两种采样方式：到站采样（地址：江苏省南通启东市汇龙镇）和上门采样（需预约，覆盖启东市区及周边）。对于不便外出的受检者，可申请邮寄样本，九因未来提供专用采样包。
样本接收与检测
样本由专人接收并核对信息，确保无误后送至实验室。实验室采用ABI9700、MGISEQ-200等设备进行检测，过程严格遵循GB/T43635-2024标准。检测周期根据项目不同，一般为7-15个工作日。
报告查询与获取
报告完成后，我们会通过短信或电话通知。您可通过网站或微信公众号查询报告，也可选择纸质报告邮寄。报告加密保护，仅限本人查询。
售后服务
如有任何疑问，可拨打服务热线咨询。遗传咨询师提供免费报告解读。我们承诺保护您的隐私，样本和报告信息严格保密。
启东本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。